SATLAS Polres Pemalang Teguhkan Komitmen Pelayanan: Cepat, Tepat, Bebas Percaloan

PEMALANG || WadahAspirasi – Satuan Pelayanan (SATLAS) Polres Pemalang secara resmi meneguhkan komitmen pelayanan prima kepada seluruh masyarakat, dengan mengusung semangat pelayanan yang cepat, tepat, dan bebas dari praktik percaloan. Langkah ini diambil sebagai wujud nyata upaya peningkatan kualitas layanan kepolisian yang lebih transparan, akuntabel, dan mengutamakan kepentingan masyarakat luas.

Dalam momen dokumentasi tersebut, terlihat jajaran pimpinan beserta petugas SATLAS Polres Pemalang berdiri bersama di depan pintu masuk ruang pelayanan yang bertuliskan “Janji Pelayanan – Pelayanan Cepat & Terbaik Tujuan Kami”. Hadir dalam kesempatan ini AKP Fitriyanto, S.H., M.M. dan Janji Petiyayanto, S.H., M.M., didampingi petugas pelayanan serta Duta Pelayanan, yang seluruhnya siap mengawal pelaksanaan janji pelayanan tersebut di setiap proses layanan.

Pihak SATLAS Polres Pemalang menegaskan bahwa setiap pemohon berhak mendapatkan layanan secara berurutan, terbuka, tanpa perlu melalui perantara atau calo. Sistem pelayanan yang diterapkan dirancang untuk mempercepat proses administrasi sekaligus memutus rantai praktik pungutan liar yang merugikan masyarakat, sehingga setiap warga dapat mengakses layanan dengan mudah, adil, dan tanpa hambatan yang tidak perlu.

Selain fokus pada kecepatan dan kebebasan dari percaloan, SATLAS Polres Pemalang juga membuka ruang seluas-luasnya bagi masyarakat untuk menyampaikan aspirasi, kritik, dan saran yang membangun. Melalui konsep “Wadah Aspirasi — Terbuka, Kritis, Konstruktif”, pihak kepolisian berkomitmen untuk terus mengevaluasi dan menyempurnakan kinerja pelayanan demi memenuhi harapan dan kebutuhan masyarakat Pemalang.

Dengan semangat pelayanan yang berorientasi pada kepuasan masyarakat, SATLAS Polres Pemalang berharap kehadiran mereka dapat semakin dipercaya dan dirasakan manfaatnya oleh seluruh lapisan masyarakat. Komitmen pelayanan cepat, tepat, dan bebas calo ini bukan sekadar janji, melainkan standar operasional yang akan terus dijaga dan ditingkatkan demi terwujudnya pelayanan kepolisian yang profesional, bersih, dan dekat dengan rakyat.